О компетентности ООО "СДС"

Объявления и общение с сотрудниками управляющей организации
Аватара пользователя
papay1504
Полковник
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 28 окт 2011, 22:45
Поблагодарили: 21 раз

О компетентности ООО "СДС"

Сообщение papay1504 » 05 фев 2014, 23:19

Уважаемые собственники и пользователи жилых помещений мкрн.Богородский, пора начинать плотно работать с УК ООО "СДС"!
Чувствую быть УК ООО "СДС" в чёрных списках.

За последнее время, несколько раз столкнулся с данной организацией и складывается (мягко говоря) очень грустное впечатление.
Ситуация №1:
1.Вышел из строя счётчик воды. На основании п.81(13) ППРФ от 06.05.11 №354 оформил по данному факту заявление в УК. УК первоначально просто не желала его принимать на учёт! После, прочитав, всё-таки приняли.
2.Подал через АДС заявку на установку и ввод в эксплуатацию нового. Заверили, что сотрудник, который будет производить монтаж, оформит все предусмотренные законодательством документы.
3.Счётчик установили, плату взяли, оформили некий "Акт приёмки индивидуальных приборов учёта"...решения о вводе в эксплуатацию нет, данных о сроках поверки нет, данные о сотруднике УК не расшифрованы и т.д.
4.Подал заявление в УК об оформлении акта ввода в эксплуатацию, соответствующего п.81(6) ППРФ от 06.05.11 №354. При подаче заявления по форме заявили, другой нет, а то что есть спустили "сверху". По заявлению пока молчат.
Вывод: Требования ППРФ от 06.05.11 №354 о порядке замены и ввода в эксплуатацию приборов УК ООО "СДС" не известны!

Ситуация №2.1:
1.С горячей водой явный "недогрев". По п.2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09, определённого п.5 Приложения №1 Правил, утверждённых ППРФ от 06.05.11 №354 температура должна быть в пределах 60-75 градусов. Кстати обратите внимание на температуру ГВС у Вас, платим за услугу ненадлежащего качества!
2.Подал заявку в АДС с требованием прибыть представителя УК ООО "СДС" для проверки и составления Акта. В ответ получил следующее - по заявлению "кого то там" (из руководства участка) никого не будет, потому что не аварийная ситуация! Требования п.108 ППРФ от 06.05.11 №354 сотрудникам УК ООО "СДС" явно не известны. К слову - прибыть они обязаны не позднее 2 часов от подачи заявки в АДС или согласовать с Вами другое время!
3.Принял решение составлять без УК в порядке п.110(1) ППРФ от 06.05.11 №354. Ну что же, замерили температуру...внимание...46 градусов, как Вам?! А ведь это "коммунальная услуга ненадлежащего качества", должен быть перерасчёт!
Вывод: Требования ППРФ от 06.05.11 №354 о порядке установления фактов предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и действий управляющей в данной ситуации УК ООО "СДС" не известны!

Ситуация №2.2:
1.С температурой в ванной явный "недотоп". По таблице №3 п.4.16.2 ГОСТ Р 51617-2000, определённого в п.15 Приложения №1 Правил, утверждённых ППРФ от 06.05.11 №354 температура в ванной должна составлять 25 градусов.
2.Развитие ситуации происходит одновременно и по тому же сценарию что и "Ситуация 2.1".
3.Замерили...внимание...21,9 градуса. А ведь это "коммунальная услуга ненадлежащего качества", должен быть перерасчёт!
Вывод: Требования ППРФ от 06.05.11 №354 по качеству коммунальных услуг УК ООО "СДС" не известны!

Со всем этим безобразием что-то надо делать! Господа, пора активизироваться!
Последний раз редактировалось papay1504 12 фев 2014, 20:19, всего редактировалось 2 раза.

Аватара пользователя
papay1504
Полковник
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 28 окт 2011, 22:45
Поблагодарили: 21 раз

Re: О компетентности УК ООО "СДС"

Сообщение papay1504 » 05 фев 2014, 23:31

На повестке температура в подъездах, не должны только мы следить за состоянием дверей, окон и т.п.! Норма есть - по таблице №3 п.4.16.2 ГОСТ Р 51617-2000, определённого в п.15 Приложения №1 Правил, утверждённых ППРФ от 06.05.11 №354 температура в вестибюлях, общих коридорах, лестничной клетке должна составлять 16 градусов! А это отопление МОП, за которое мы платим. А услуга "ненадлежащего качества"!

В проработке вопрос качества отопления квартир. Те кто заинтересован и достали ответы УК ООО "СДС": "...ну не ниже 18 градусов..." обратите внимание на понятие "комфортная температура" и "температурный график" как для ГТС так и ИТП (ЦТП). Изучаем Постановление Госстроя РФ №170 от 27.09.03 и ФЗ от 27.07.10 №190-ФЗ "О теплоснабжении".

Аватара пользователя
papay1504
Полковник
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 28 окт 2011, 22:45
Поблагодарили: 21 раз

Re: О компетентности УК ООО "СДС"

Сообщение papay1504 » 05 фев 2014, 23:47

Уважаемые собственники и пользователи жилых помещений мкрн.Богородский, у кого есть практика взаимодействия с Жилищной инспекцией и Роспотребнадзором (или как нынче именуются данные органы), просьба отписаться в личку...боюсь без них не обойдётся!

Аватара пользователя
Saturn
Мл. лейтенант
Сообщения: 392
Зарегистрирован: 20 фев 2013, 13:49
Авто: HR-V
Поблагодарили: 3 раза

Re: О компетентности УК ООО "СДС"

Сообщение Saturn » 06 фев 2014, 00:12

papay1504 писал(а):Уважаемые собственники и пользователи жилых помещений мкрн.Богородский, у кого есть практика взаимодействия с Жилищной инспекцией и Роспотребнадзором (или как нынче именуются данные органы), просьба отписаться в личку...боюсь без них не обойдётся!


Может через них начать борьбу за ПРАВДУ: Для просмотра ссылок Вы должны быть авторизованы на форуме.

Аватара пользователя
papay1504
Полковник
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 28 окт 2011, 22:45
Поблагодарили: 21 раз

Re: О компетентности УК ООО "СДС"

Сообщение papay1504 » 06 фев 2014, 11:41

Ну скажем так, в требовании соответствия НПА параметров коммунальных услуг я не одинок. Сегодня мой "коллега по проблеме" передал составленные по его квартире акты в УК. Сотрудники ООО "СтройДомСервис" были удивлены имеющимся несоответствиям! Возникает вопрос: кто то вообще знает в УК требуемые параметры услуг...а кто то контролирует их соответствие требованиям?

Аватара пользователя
solnechnaya
Инициативная группа 10 дом к. 1
Сообщения: 1939
Зарегистрирован: 19 окт 2011, 21:29
Поблагодарили: 81 раз

Re: О компетентности УК ООО "СДС"

Сообщение solnechnaya » 06 фев 2014, 14:03

Уважаемый papay1504, давно с Вами не виделись)) Приходите к нам в ИГ, а лучше в Совет дома? Оченно не хватает таких, как Вы вдумчивых и грамотных)
Сама замечала, что как-то не тепло в ванной и вода не всегда горячая из крана, но вот чтобы замерить...Молодец! Письма в Жилинспекцию и Роспотребнадзор, Прокуратуру мы по другим поводам писали, могу выслать формы в личку.
Где вы видели такую кошку, которой было бы важно, что о ней думают мыши?

Аватара пользователя
pashn
Сержант
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 17 ноя 2013, 15:36

Re: О компетентности УК ООО "СДС"

Сообщение pashn » 06 фев 2014, 17:21

На днях получу ключи и буду активничать :)

Аватара пользователя
papay1504
Полковник
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 28 окт 2011, 22:45
Поблагодарили: 21 раз

Re: О компетентности УК ООО "СДС"

Сообщение papay1504 » 07 фев 2014, 10:22

Посетил давеча УК. В процессе ожидания осмотрел стенды - ООО "СДС" известны установленные нормы!
На стенде обнаружена выписка из ГОСТ Р 51617-2000 "Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия" (подчистил от информации об общежитиях и газовых плитах).
Для просмотра ссылок Вы должны быть авторизованы на форуме.
ППРФ от 06.05.11 №354: "15. Обеспечение нормативной температуры воздуха*(7): в жилых помещениях - не ниже +18°С (в угловых комнатах - +20°С), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - -31°С и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20°С (в угловых комнатах - +22°С); в других помещениях - в соответствии с требованиями
законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000).


Также на стенде в УК обнаружен Температурный график, утверждённый ГТС (качество - через стекло с телефона, но читабельно).
Для просмотра ссылок Вы должны быть авторизованы на форуме.
ФЗ от 27.07.2010 N 190-ФЗ "О теплоснабжении":
"Статья 23. Организация развития систем теплоснабжения поселений, городских округов
3. Уполномоченные в соответствии с настоящим Федеральным законом органы должны осуществлять разработку, утверждение и ежегодную актуализацию схем теплоснабжения, которые должны содержать:
7) оптимальный температурный график и оценку затрат при необходимости его изменения;

Статья 20. Проверка готовности к отопительному периоду
5. Проверка готовности к отопительному периоду теплоснабжающих организаций, теплосетевых организаций осуществляется в целях определения ... готовности указанных организаций к выполнению графика тепловых нагрузок, поддержанию температурного графика, утвержденного схемой теплоснабжения..."

Постановление Госстроя РФ от 27.09.03 №170 "Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда":
5.2. Центральное отопление
5.2.1. Эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать:
-поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях;
-поддержание температуры воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления в соответствии с графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления (приложение N 11);
-равномерный прогрев всех нагревательных приборов;

5.2.6. В помещении эксплуатационного персонала должны быть:
а) журнал регистрации работы систем отопления и горячего водоснабжения зданий;
д) график температуры подающей и обратной воды в теплосети и в системе отопления в зависимости температуры наружного воздуха с указанием рабочего давления воды на вводе, статического и наибольшего допустимого давления в системе;..."


Ищем корреляцию!

Аватара пользователя
papay1504
Полковник
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 28 окт 2011, 22:45
Поблагодарили: 21 раз

Re: О компетентности УК ООО "СДС"

Сообщение papay1504 » 07 фев 2014, 10:52

solnechnaya писал(а):Уважаемый papay1504, давно с Вами не виделись)) Приходите к нам в ИГ, а лучше в Совет дома? Оченно не хватает таких, как Вы вдумчивых и грамотных)
Сама замечала, что как-то не тепло в ванной и вода не всегда горячая из крана, но вот чтобы замерить...Молодец! Письма в Жилинспекцию и Роспотребнадзор, Прокуратуру мы по другим поводам писали, могу выслать формы в личку.

"...Приходите к нам в ИГ..." - не вопрос.
"...в Совет дома..." - сложнее, причина - график работы по основному месту в т.ч. связанный с периодическими (иногда довольно продолжительными) командировками.
"...могу выслать формы в личку..." - высылайте, буду признателен!

Аватара пользователя
papay1504
Полковник
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 28 окт 2011, 22:45
Поблагодарили: 21 раз

Re: О компетентности УК ООО "СДС"

Сообщение papay1504 » 09 фев 2014, 11:33

Интересная математика получается (в основе ППРФ от 06.05.11 №354 приложение №1):

"допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C"

"за каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода..."


В нашей ситуации имеем 46°C (требуемое 60-75°C), с учётом допустимых отклонений - в ночное время отступление на 9°C (полных 3х3°C- 0,3% в течении 5 часов) и в дневное отступление на 11°C (полных 3х3°C- 0,3% в течении 19 часов). Предположим ООО "СДС" не удалось привести температуру ГВС в норму (настораживает, что так оно и будет) и в течении месяца мы получаем "недогрев", в среднем выходит- (0,3%*5+0,3%*19)*30=216% на перерасчёт!!! Мне должны?! В чём подвох правительства, где моя ошибка?

Выходит при 6 куб.метрах стоимостью 153,9*6=923.4, в рассмотренной ситуации требуем перерасчёт на 923,4*2,16=1994,54?! :=D:

Учитываем, что: "За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду."...в этой ситуации хоть что то.

Аватара пользователя
papay1504
Полковник
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 28 окт 2011, 22:45
Поблагодарили: 21 раз

Re: О компетентности УК ООО "СДС"

Сообщение papay1504 » 09 фев 2014, 17:17

В тему...может кто в курсе, из каких соображений в 10/1 установлен тариф на ГВС 153,90 руб.за м3?

Аватара пользователя
Saturn
Мл. лейтенант
Сообщения: 392
Зарегистрирован: 20 фев 2013, 13:49
Авто: HR-V
Поблагодарили: 3 раза

Re: О компетентности УК ООО "СДС"

Сообщение Saturn » 09 фев 2014, 17:32

papay1504 писал(а):В тему...может кто в курсе, из каких соображений в 10/1 установлен тариф на ГВС 153,90 руб.за м3?

А где-то дугая цифра ?

Аватара пользователя
papay1504
Полковник
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 28 окт 2011, 22:45
Поблагодарили: 21 раз

Re: О компетентности УК ООО "СДС"

Сообщение papay1504 » 09 фев 2014, 18:49

Поправлюсь, на основание чего ООО "СДС" установлен тариф на ГВС 153,90 руб.за м3?

Аватара пользователя
123321
Мл. сержант
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 23 апр 2013, 22:46

Re: О компетентности УК ООО "СДС"

Сообщение 123321 » 09 фев 2014, 22:59

papay1504 писал(а):Поправлюсь, на основание чего ООО "СДС" установлен тариф на ГВС 153,90 руб.за м3?

Этот вопрос уже поднимался, захотелось им вот и всё, а вы платите и не чирикайте. Считать сколько на самом деле стоит ГВС они не желают.

Аватара пользователя
Andrey G.
¼㎒
Сообщения: 3405
Зарегистрирован: 20 окт 2011, 08:42
Откуда: 10 корп. 1
Поблагодарили: 213 раз

Re: О компетентности УК ООО "СДС"

Сообщение Andrey G. » 10 фев 2014, 08:52

papay1504, я правильно понимаю, что в инициативную группу Вас уже заманили? Вы тогда, пожалуйста, освещайте деятельность на форуме. А то все, кто туда попадает, почему-то перестают общаться с электоратом. Нет, я понимаю, что здесь меньшая часть жителей, но часть же.
Несите чушь бережно, стараясь не расплескать. Чушь хороша, когда полная.

Аватара пользователя
papay1504
Полковник
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 28 окт 2011, 22:45
Поблагодарили: 21 раз

Re: О компетентности УК ООО "СДС"

Сообщение papay1504 » 10 фев 2014, 09:55

123321 писал(а):
papay1504 писал(а):Поправлюсь, на основание чего ООО "СДС" установлен тариф на ГВС 153,90 руб.за м3?

Этот вопрос уже поднимался, захотелось им вот и всё, а вы платите и не чирикайте. Считать сколько на самом деле стоит ГВС они не желают.

Не слышал о наличии двух теплосчётчиков, а посему сложилось устойчивое подозрение, что для ГВС имеет место подогрев, при этом платим мы за него дважды в ГВС и через услугу отопления.

Аватара пользователя
Hunter
Ст. лейтенант
Сообщения: 596
Зарегистрирован: 23 ноя 2013, 12:23
Поблагодарили: 8 раз

Re: О компетентности УК ООО "СДС"

Сообщение Hunter » 10 фев 2014, 21:59

Так и есть. В среду надеюсь получить схему ИТП. Затем запрошу порядок учета тепловой энергии, порядок начисления за ГВС, а также на каком основании при наличии ИТП с нас дерут за ГВС по тарифу.

Аватара пользователя
papay1504
Полковник
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 28 окт 2011, 22:45
Поблагодарили: 21 раз

Re: О компетентности УК ООО "СДС"

Сообщение papay1504 » 10 фев 2014, 23:05

По схеме всё просто - сколько труб входит в дом к ИТП? Если 2 (подача+обратка), то нас "не плохо так" дурят! Если 4 (подача+обратка-отопление, подача+обратка-ГВС) тогда другой разговор!

Аватара пользователя
papay1504
Полковник
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 28 окт 2011, 22:45
Поблагодарили: 21 раз

Re: О компетентности УК ООО "СДС"

Сообщение papay1504 » 10 фев 2014, 23:07

Кстати что с форумом? Основное время-недоступен! Уже появилось желание завести ему дублёра на каком нибудь бесплатном хостинге!

Аватара пользователя
Andrey G.
¼㎒
Сообщения: 3405
Зарегистрирован: 20 окт 2011, 08:42
Откуда: 10 корп. 1
Поблагодарили: 213 раз

Re: О компетентности УК ООО "СДС"

Сообщение Andrey G. » 11 фев 2014, 08:53

papay1504 писал(а):Кстати что с форумом? Основное время-недоступен! Уже появилось желание завести ему дублёра на каком нибудь бесплатном хостинге!

Вот как раз бесплатный хостинг и подводит. Рассматривается вопрос смены хостинга, не спешите. :)
Несите чушь бережно, стараясь не расплескать. Чушь хороша, когда полная.


Вернуться в «Управляющая организация»