Домофон

Коммунальные услуги, обсуждение действий (и бездействия) управляющей организации
Аватара пользователя
SHDS
Прапорщик
Сообщения: 247
Зарегистрирован: 09 июн 2012, 08:18

Re: Домофон

Сообщение SHDS » 22 авг 2012, 16:20

st_patrick писал(а):
elf писал(а):собственно я пытаюсь донести до вас мысль о том, что иногда можно и под клиентов подстраиваться в плане времени работы, и отзывы будут гораздо позитивнее

Когда пишут, что окучили уже порядка 90% домов, то между строк проскальзывает "мы монополисты и именно мы будем диктовать свои условия кому и когда, и как чинить". О каком подстраивании тут речь можно вести? Этим приемом пользовались наверно в первый год своей карьеры.

Ничего нигде не проскакивает. К нам люди идут потому что мы многие вещи делаем бесплатно за которые в других фирмах сдирают деньги... Замечу, с пон по пятн с 10-00 до 18-00. Раньше или позже не меньше чем за 500 рублей. С Богородского есть только одна заявка, все остальное работает, о чем вообще разговор?

Аватара пользователя
elf
Полковник
Сообщения: 1105
Зарегистрирован: 26 авг 2011, 14:02
Поблагодарили: 2 раза

Re: Домофон

Сообщение elf » 22 авг 2012, 16:23

michael писал(а):Он вас не обманывает. Все есть так, как он пишет. Домофоны ломают специально и ломают случайно. Если сломалось у вас, это не факт, что именно у вас неисправность. За исключением экстренных случаев, неисправность домофона не вынуждает его ремонтировать по выходным. Так же это не производство, которое невозможно остановить. Типа метро.

ну из этого так же следует, что неисправность домофона не вынуждает его ремонтировать и в будни, т.к. это провоцирует отрыв от работы (производства) клиента-собственника жилья.
таким образом делаем вывод что его вероятно вообще не нужно ремонтировать...

Аватара пользователя
elf
Полковник
Сообщения: 1105
Зарегистрирован: 26 авг 2011, 14:02
Поблагодарили: 2 раза

Re: Домофон

Сообщение elf » 22 авг 2012, 16:25

SHDS писал(а): С Богородского есть только одна заявка, все остальное работает, о чем вообще разговор?


а смысл заводить заявку если заведомо известно что ремонт тока в будни?

Аватара пользователя
SHDS
Прапорщик
Сообщения: 247
Зарегистрирован: 09 июн 2012, 08:18

Re: Домофон

Сообщение SHDS » 22 авг 2012, 16:39

elf писал(а):
SHDS писал(а): С Богородского есть только одна заявка, все остальное работает, о чем вообще разговор?


а смысл заводить заявку если заведомо известно что ремонт тока в будни?

Может Ваше присутствие и не необходимо. Далее Вам перезвонит мастер и с ним может быть придете к чему нибудь...
Если скажете "ты обязан мне прибежать и сделать сегодня в 23-15" ( так многие любят в новостройках говорить).. Конечно ответ будет таким же.
Последний раз редактировалось SHDS 22 авг 2012, 16:41, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
michael
Старшина
Сообщения: 152
Зарегистрирован: 10 фев 2012, 12:49

Re: Домофон

Сообщение michael » 22 авг 2012, 16:40

Нет. Ввиду я имел другое. Есть рабочие дни, а есть выходные. В каких то сферах выходные невозможны. В сферах где выбор есть, расчитывается выгодно/не выгодно. С домофонами так сложилось, что обслуживают по будням. Если это жилой сектор. В коммерческих зданиях может быть по-другому. Но там и оплата другая. Личные договора на квартиру тоже никогда не заключались. Не знаю как в последние 5 лет. Раньше было два варианта. Договор с инициативной группой/инициативной старшей по подъезду, либо договор со всякими ЖСК/ТСЖ. Сейчас, как я понимаю. Договор с УК. Если не устраивает фирма, которую наняла УК, то разбираться надо с УК.
Но смысла это все не имеет. Пока дома новые и только заселяются, домофон будет работать плохо и причины описаны выше. И другая обслуживающая организация, если она крупная и она действительно организация, по выходным ездить не будет. Если что-то маленькое, карманное. Сам танцую, сам пою, сам билеты продаю, то возможно. Но исчезнуть оно может в любой момент.
Знаю о чем пишу, т.к. пять лет работал в самой крупной московской домофонной фирме.
Такие массовые проблемы у нас закончатся, как только все заселятся и перестанут вмешиваться в сеть.

Аватара пользователя
SHDS
Прапорщик
Сообщения: 247
Зарегистрирован: 09 июн 2012, 08:18

Re: Домофон

Сообщение SHDS » 22 авг 2012, 16:42

michael писал(а):Нет. Ввиду я имел другое. Есть рабочие дни, а есть выходные. В каких то сферах выходные невозможны. В сферах где выбор есть, расчитывается выгодно/не выгодно. С домофонами так сложилось, что обслуживают по будням. Если это жилой сектор. В коммерческих зданиях может быть по-другому. Но там и оплата другая. Личные договора на квартиру тоже никогда не заключались. Не знаю как в последние 5 лет. Раньше было два варианта. Договор с инициативной группой/инициативной старшей по подъезду, либо договор со всякими ЖСК/ТСЖ. Сейчас, как я понимаю. Договор с УК. Если не устраивает фирма, которую наняла УК, то разбираться надо с УК.
Но смысла это все не имеет. Пока дома новые и только заселяются, домофон будет работать плохо и причины описаны выше. И другая обслуживающая организация, если она крупная и она действительно организация, по выходным ездить не будет. Если что-то маленькое, карманное. Сам танцую, сам пою, сам билеты продаю, то возможно. Но исчезнуть оно может в любой момент.
Знаю о чем пишу, т.к. пять лет работал в самой крупной московской домофонной фирме.
Такие массовые проблемы у нас закончатся, как только все заселятся и перестанут вмешиваться в сеть.

Вы абсолютно правы, как приятно видеть знающего человека.

Алена
Капитан
Сообщения: 741
Зарегистрирован: 25 авг 2011, 08:35
Поблагодарили: 10 раз

Re: Домофон

Сообщение Алена » 22 авг 2012, 16:47

SHDS писал(а):
Алена писал(а):
1. Пытаетесь соскочить, что проблема в узбеках - это не правда. В моей ситуации ВАШ сотрудник произвел ремонт один раз, и хватило его усилий лишь на пару недель.
2. Помимо меня, у наших соседей пластмассовая синяя таблетка, которую выдали с ключами, издохла в течение первых же месяцев службы. Почему не делаете металлические или таблетки в кожаной оболочке??? Экономите на нас? И почему таблеток дается только 2 на квартиру???
3. Мы оплачиваем Вам тариф за обслуживание (ну я себя не имею в виду))), и у нас в квитанции НЕ УКАЗАНО, что только с 9 до 18. Договор мы с Вами не заключали, заключала наша УК. Если УК устраивает "обслуживание пн-пт 9-18" при полностью неработающем домофоне, то пусть УК вам и платит.
4. Я Вам предлагала - дайте мне код от подъезда, и нахрен мне не надо таблетки! ну нет же: вы ни кода, ни ремонта домофона - не делаете НИ-ЧЕ-ГО.

Я в общем говорю...
В Вашем случая думаю Думаю первый раз ее переподключили как нужно (это не ремонт) а сейчас смотреть надо, некоторым не везет на трубки, брак попадается, а может просто провод оборван...
В этой таблетке есть чип с антенной, если ключ кидать, бить то конечно усики отломятся. У меня такой же ключ третий год работает. Металлические ключи так же выходят из строя, а в кожаной оболочке это такой же синий ключ но в кожаном мешочке и ценой в 2 раза больше... На счет количества, сколько строители дали столько и есть...
На счет того что не написано в квитанции... Вы же грамотный человек, раз получаете з/п миллион рублей, должны знать что есть трудовое законодательство и морально этические нормы... Мастера такие же люди как и Вы, у них есть жены, есть дети...
Мастер с огромным удовольствием отремонтирует Ваш домофон если Вы предоставите ему к нему доступ. Кстати, Вы заявку то хоть оставляли?


Почему мастер хотя бы и без огромного удовольствия (хотя Вам лучше знать про удовольствие мастера от работы с клиентами) не позвонил мне до СЕГОдня?
Я, как человек, зарабатывающий миллион (а с чего Вы взяли, что рублей?) ЕУРО!!!, заверяю Вас, что звонила в службу домофонов по факту неработоспособности домофона в июле 2012г. Точную дату вспомнить затрудняюсь, но если у Вас заявки не фиксируются, то клиенты не обязаны помнить, когда они свои заявки оставляли и кому.
Одноглазую девочку уже больше не интересует, кто живет в скворешнике...

Аватара пользователя
SHDS
Прапорщик
Сообщения: 247
Зарегистрирован: 09 июн 2012, 08:18

Re: Домофон

Сообщение SHDS » 22 авг 2012, 16:53

Это 3** квартира? (((
Вам нужно, как и я сейчас сделаю... жалко что не ее смена, диспетчера. Она вместо имени Игорь написала Игор и Ваша заявка не попала на мастера, сегодня переправим и позвонит обязательно. Наш косяк приношу извинения.

Аватара пользователя
dsv_81
Ст. сержант
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 20 май 2012, 19:40

Re: Домофон

Сообщение dsv_81 » 22 авг 2012, 16:56

У меня не работает домофон. 17 дом, 5 подъезд. Как вызвать мастера, оставить заявку, куда звонить? :033_on:
Керамическая плитка, керамогранит, мозаика. Дизайн-проекты, фотопечать на плитке, доставка, скидки. Дон Керам АРТ.

Аватара пользователя
SHDS
Прапорщик
Сообщения: 247
Зарегистрирован: 09 июн 2012, 08:18

Re: Домофон

Сообщение SHDS » 22 авг 2012, 17:00

dsv_81 писал(а):У меня не работает домофон. 17 дом, 5 подъезд. Как вызвать мастера, оставить заявку, куда звонить? :033_on:

Ваш дом не мы обслуживаем, звоните в УК.

Аватара пользователя
bogus
Лейтенант
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 14 сен 2011, 10:53
Авто: Реноша
Откуда: Щёлково
Поблагодарили: 2 раза

Re: Домофон

Сообщение bogus » 22 авг 2012, 17:01

dsv_81 писал(а):У меня не работает домофон. 17 дом, 5 подъезд. Как вызвать мастера, оставить заявку, куда звонить? :033_on:



:=D: салют :=D:

Аватара пользователя
dsv_81
Ст. сержант
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 20 май 2012, 19:40

Re: Домофон

Сообщение dsv_81 » 22 авг 2012, 17:12

bogus писал(а):
dsv_81 писал(а):У меня не работает домофон. 17 дом, 5 подъезд. Как вызвать мастера, оставить заявку, куда звонить? :033_on:



:=D: салют :=D:


Привет! :hai-there:
Керамическая плитка, керамогранит, мозаика. Дизайн-проекты, фотопечать на плитке, доставка, скидки. Дон Керам АРТ.

Аватара пользователя
bogus
Лейтенант
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 14 сен 2011, 10:53
Авто: Реноша
Откуда: Щёлково
Поблагодарили: 2 раза

Re: Домофон

Сообщение bogus » 23 авг 2012, 11:03

:=D: да на Финском стоит почитать про эту конторку :=D:
многое проясняется сразу Для просмотра ссылок Вы должны быть авторизованы на форуме.

Аватара пользователя
st_patrick
Капитан
Сообщения: 755
Зарегистрирован: 30 мар 2012, 16:24
Авто: Astra
Откуда: Москва
Поблагодарили: 2 раза

Re: Домофон

Сообщение st_patrick » 23 авг 2012, 11:05

Еще один спамер появился...
То только Цибульский тут воду лил, так их уже двое... ))
Когда же закончится этот ремонт?!

Аватара пользователя
SHDS
Прапорщик
Сообщения: 247
Зарегистрирован: 09 июн 2012, 08:18

Re: Домофон

Сообщение SHDS » 23 авг 2012, 11:55

bogus писал(а)::=D: да на Финском стоит почитать про эту конторку :=D:
многое проясняется сразу Для просмотра ссылок Вы должны быть авторизованы на форуме.

А кого у нас в России не хают? )))

Аватара пользователя
bogus
Лейтенант
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 14 сен 2011, 10:53
Авто: Реноша
Откуда: Щёлково
Поблагодарили: 2 раза

Re: Домофон

Сообщение bogus » 23 авг 2012, 17:11

ООО ИТКМ
По всем вопросам работы домофона по адресу мк-н Богородский д 15 и д 17 можно обратиться по телефонам 8(496)536-74-40 8(903)200-88-38
Прием заявок осуществляется с понедельника по пятницу 10:00-18:00.
Те же самые телефоны давно уже весят в офисе вашей управляющей компании.

Аватара пользователя
Sclef
Лейтенант
Сообщения: 500
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 15:22
Откуда: д10 к1
Поблагодарили: 14 раз

Re: Домофон

Сообщение Sclef » 11 сен 2012, 10:56

Вот честно не могу понять.......
Может это так и нужно....
3-й раз за месяц уже замечаю оборванный кабель домофона в нашем подъезде(2-й подъезд 10 дома)....
Xalat24.ru- широкий выбор трикотажной одежды для сна и отдыха, постельное белье на любой вкус

Аватара пользователя
mmm
Ефрейтор
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 26 окт 2011, 21:27

Re: Домофон

Сообщение mmm » 11 сен 2012, 21:34

звонила сегодня в ук сказала что дом 10 кор 1 под2 опять оборван домофон, приняли к сведению, ничего не исправили, а у третьего подъезда менты стоят.

Аватара пользователя
vengr
художественный руководитель
Сообщения: 335
Зарегистрирован: 22 июл 2012, 22:51
Авто: AR166
Откуда: Москва,а в Москву откуда )

Re: Домофон

Сообщение vengr » 12 сен 2012, 01:51

пора ставить камеры
вот и все
поделить на всех принудительно
Alfa è una macchina per la gente forte di spirito e debole di testa

Аватара пользователя
Master
Ст. лейтенант
Сообщения: 594
Зарегистрирован: 07 янв 2012, 17:47

Re: Домофон

Сообщение Master » 12 сен 2012, 09:49

vengr писал(а):пора ставить камеры
вот и все
поделить на всех принудительно


у нас не тсж, принудительно - это будет с нарушением закона.


Вернуться в «ЖКХ»