Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Интернет, компьютеры, софт, игровые приставки, игры, бытовая техника и электроника
Аватара пользователя
EastPort
Майор
Сообщения: 905
Зарегистрирован: 18 окт 2011, 16:42
Авто: SantaFe
Поблагодарили: 14 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение EastPort » 20 мар 2015, 22:33

Заявки на неисправности принимаются по телефону (496)259-07-07

Аватара пользователя
ibr-77
Старшина
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 07 июл 2013, 23:23
Авто: Bigfoot
Откуда: РФ
Поблагодарили: 31 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение ibr-77 » 20 мар 2015, 22:38

Спасибо за конструктивный ответ...

Аватара пользователя
Deniskaa1990
Старшина
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 21 мар 2012, 23:25
Поблагодарили: 4 раза

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение Deniskaa1990 » 20 мар 2015, 22:47

У нас тоже ничего не показывает в 10 доме, думали деньги закончились, позвонили в офис, сказали, деньги есть, приняли заявку, но теперь не раньше понедельника приедут смотреть и устранять. И чего это терпеть такие трудности и неприятности)))Муж стал смотреть все разъемы и т.д. и т. п . Пренниприятная ситуация!!!!!

Аватара пользователя
ibr-77
Старшина
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 07 июл 2013, 23:23
Авто: Bigfoot
Откуда: РФ
Поблагодарили: 31 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение ibr-77 » 20 мар 2015, 22:51

Не вы одни в 10-м доме. Здесь какая-то системная проблема у оператора. А разъяснять ничего нормально не хотят....Чую, что сведется все к проблеме разводки в квартирах (((

Аватара пользователя
Deniskaa1990
Старшина
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 21 мар 2012, 23:25
Поблагодарили: 4 раза

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение Deniskaa1990 » 20 мар 2015, 22:56

ibr-77 писал(а):Не вы одни в 10-м доме. Здесь какая-то системная проблема у оператора. А разъяснять ничего нормально не хотят....Чую, что сведется все к проблеме разводки в квартирах (((

Ясно. Но все равно не очень понятно и как-то противно прям. С интернета ушли с инфолинка, на одном телеке сыпется до сих пор цифра))))Придется уходить и с телевизора что ли???Нам сказали, что у нас проблема)))Ух(((

Аватара пользователя
ibr-77
Старшина
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 07 июл 2013, 23:23
Авто: Bigfoot
Откуда: РФ
Поблагодарили: 31 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение ibr-77 » 20 мар 2015, 23:00

То, что картинка периодически сыпется-подтверждаю. Хотя и гораздо реже, чем раньше.

Аватара пользователя
Deniskaa1990
Старшина
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 21 мар 2012, 23:25
Поблагодарили: 4 раза

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение Deniskaa1990 » 20 мар 2015, 23:10

ibr-77 писал(а):То, что картинка периодически сыпется-подтверждаю. Хотя и гораздо реже, чем раньше.

Да, реже, но не должна она рассыпаться (картинка), и эта не проблема телевизора, а проблема провайдера!!!

Аватара пользователя
ibr-77
Старшина
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 07 июл 2013, 23:23
Авто: Bigfoot
Откуда: РФ
Поблагодарили: 31 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение ibr-77 » 20 мар 2015, 23:29

Deniskaa1990 писал(а):
ibr-77 писал(а):То, что картинка периодически сыпется-подтверждаю. Хотя и гораздо реже, чем раньше.

Да, реже, но не должна она рассыпаться (картинка), и эта не проблема телевизора, а проблема провайдера!!!

Хотя бы какой-то прогресс)))

Аватара пользователя
ibr-77
Старшина
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 07 июл 2013, 23:23
Авто: Bigfoot
Откуда: РФ
Поблагодарили: 31 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение ibr-77 » 20 мар 2015, 23:30

Уважаемый EastPort, как официального представителя ТС Инфолинк на данном форуме, прошу Вас пояснить ситуацию с проблемой показа ТВ...все же эта проблема носит массовый характер.

Аватара пользователя
Oda
Подполковник
Сообщения: 1011
Зарегистрирован: 13 ноя 2012, 20:24
Поблагодарили: 33 раза

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение Oda » 21 мар 2015, 09:35

Поддерживаю! Буквально недавно было все шикарно и со вчерашнего дня вся цифра сыпется! "Наш футбол" - одни квадратики! Дом 6. Прошу принять меры по устранению проблемы.Попробую по телефону продублировать заявку.

Аватара пользователя
Deniskaa1990
Старшина
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 21 мар 2012, 23:25
Поблагодарили: 4 раза

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение Deniskaa1990 » 21 мар 2015, 17:58

Сегодня приезжали ребята из Инфолинка, все сделали. Спасибо.

Аватара пользователя
ibr-77
Старшина
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 07 июл 2013, 23:23
Авто: Bigfoot
Откуда: РФ
Поблагодарили: 31 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение ibr-77 » 21 мар 2015, 22:05

У нас тоже "ТВ заработал". Но все же печалит нежелание представителя инфолинка на данном форуме (раз уж он присутствует здесь) хотя бы по-человечески объяснить и извиниться за суточный простой.
P.S.: ребятам из Инфолинка, исправившим ситуацию - спасибо.

Аватара пользователя
EastPort
Майор
Сообщения: 905
Зарегистрирован: 18 окт 2011, 16:42
Авто: SantaFe
Поблагодарили: 14 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение EastPort » 22 мар 2015, 12:39

Я вот не знал, чем мне в субботу заняться в промежутке между игрой в футбол и походом в баню, спасибо что подсказали, что я должен был, оказывается, обязательно выяснить, что и как сделали для устранения неисправности на одном из тысячи домов нашего присутствия, и потом на форуме это рассказывать и извиниться.. Еще раз спасибо за совет!

Я был уверен, что моего звонка в пятницу в 23:30 техническому директору с просьбой организовать устранение неисправности достаточно...

Аватара пользователя
ibr-77
Старшина
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 07 июл 2013, 23:23
Авто: Bigfoot
Откуда: РФ
Поблагодарили: 31 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение ibr-77 » 22 мар 2015, 14:27

Вы здесь "вещаете" от имени компании. Выбирайте тон общения с клиентами или пишите с личного ника. За совет не благодарите.

Аватара пользователя
EastPort
Майор
Сообщения: 905
Зарегистрирован: 18 окт 2011, 16:42
Авто: SantaFe
Поблагодарили: 14 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение EastPort » 22 мар 2015, 14:51

Это вместо признания собственной неправоты? Гыыы..

LavTeam
самое высокое звание
Сообщения: 2904
Зарегистрирован: 10 мар 2013, 10:40
Поблагодарили: 28 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение LavTeam » 22 мар 2015, 15:13

Одновременно проблема возникла у нескольких клиентов и клиенты не правы...все) Гыыы
Ремонт компьютеров, ноутбуков, смартфонов, планшетов.
В ЛС или:
http://богородский-щёлково.рф/viewtopic.php?f=17&t=12846

Аватара пользователя
EastPort
Майор
Сообщения: 905
Зарегистрирован: 18 окт 2011, 16:42
Авто: SantaFe
Поблагодарили: 14 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение EastPort » 22 мар 2015, 15:27

Передергиваем? Вопрос не в неисправности, а в моей обязанности появляться на форуме и извиняться.

LavTeam
самое высокое звание
Сообщения: 2904
Зарегистрирован: 10 мар 2013, 10:40
Поблагодарили: 28 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение LavTeam » 22 мар 2015, 15:53

EastPort писал(а):Передергиваем? Вопрос не в неисправности, а в моей обязанности появляться на форуме и извиняться.

Да) сорри) но сообщение очень красиво вписалось, правда?


ПС у меня проблем с инетом нет)
Ремонт компьютеров, ноутбуков, смартфонов, планшетов.
В ЛС или:
http://богородский-щёлково.рф/viewtopic.php?f=17&t=12846

Аватара пользователя
EastPort
Майор
Сообщения: 905
Зарегистрирован: 18 окт 2011, 16:42
Авто: SantaFe
Поблагодарили: 14 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение EastPort » 22 мар 2015, 19:00

И у наших абонентов проблем с интернетом не было)))

Аватара пользователя
aleks0098
Прапорщик
Сообщения: 245
Зарегистрирован: 15 апр 2012, 15:30
Авто: Ford Focus C-maxik (продан)
Откуда: Богородский, 10, корп. 2
Поблагодарили: 13 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение aleks0098 » 22 мар 2015, 20:51

"У Вас несчастные случаи на стройке были?
- Нет, не было.
- Будут!!!"


Вернуться в «IT клуб»