Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Интернет, компьютеры, софт, игровые приставки, игры, бытовая техника и электроника
Аватара пользователя
Ерошка
Neo Armstrong Cyclone Jet Armstrong Cannon
Сообщения: 2241
Зарегистрирован: 24 ноя 2011, 09:34
Авто: Ковёр самолёт
Откуда: Ад
Поблагодарили: 48 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение Ерошка » 22 янв 2013, 10:00

это типа тем кто уже все подключил бонусов не будет?
Установка, настройка операционной системы линейки windows и программного обеспечения, восстановление работы компьютера после вирусного заражения и профилактика, установка ваших дистрибутивов, диагностика неполадок компьютера. Вопросы в личку.

Аватара пользователя
EastPort
Майор
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 18 окт 2011, 16:42
Авто: SantaFe
Поблагодарили: 14 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение EastPort » 22 янв 2013, 10:58

Я ж написал - "первый этап" ) Нужно же потестить. Для тестов выбрали самый простой вид бонусов.

Аватара пользователя
Дядя Дима
Маршал Российской Федерации
Сообщения: 2734
Зарегистрирован: 04 окт 2012, 17:34
Откуда: Касимов
Поблагодарили: 386 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение Дядя Дима » 02 фев 2013, 22:31

:010_on:
Сейчас написал всё подробнее, но долбаный интернет не дал мне запостить - проглючил (а я предварительно не скопипастил), потому теперь уже пишу вкратце:

Перешёл с 1 февраля с тарифа "Лайт" на тариф "Старт" и имею на настоящий момент вот такой интернет:

Для просмотра ссылок Вы должны быть авторизованы на форуме.

Для просмотра ссылок Вы должны быть авторизованы на форуме.

Входящий трафик - как с мобилы в глухой деревне.
С "Лайтом" проблем не было.
Какие объяснения?

UPD: После полуночи скорость, как и положено, удвоилась:

Для просмотра ссылок Вы должны быть авторизованы на форуме.
...И снова актуален БГ:
"Мы ведём войну уже 70 (15?) лет; нас учили, что жизнь - это бой.
Но по последним данным разведки мы воевали сами с собой."

Аватара пользователя
EastPort
Майор
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 18 окт 2011, 16:42
Авто: SantaFe
Поблагодарили: 14 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение EastPort » 03 фев 2013, 11:15

Телефоны службы технической поддержки:
(496) 259-07-07 - область
(498) 950-07-07 - столица

глобальных проблем на сети нет, скорее всего - что-то не так лично у Вас.

Аватара пользователя
Master
Ст. лейтенант
Сообщения: 594
Зарегистрирован: 07 янв 2012, 17:47

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение Master » 07 фев 2013, 07:53

Господа абоненты инфолинка, скажите как у вас работает YouTube?
У меня в последнее время ролики долго кэшируются, зачастую для комфортного просмотра приходится нажимать паузу, чтобы видео подгрузилось. Мой провайдер поиг утверждает, что это не их проблема, но на работе то у меня без проблем ютуб пашет...
В качестве примера Для просмотра ссылок Вы должны быть авторизованы на форуме. - как у вас это показывает?

Аватара пользователя
Andrey G.
¼㎒
Сообщения: 3406
Зарегистрирован: 20 окт 2011, 08:42
Откуда: 10 корп. 1
Поблагодарили: 213 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение Andrey G. » 07 фев 2013, 09:15

Master писал(а):Господа абоненты инфолинка, скажите как у вас работает YouTube?
У меня в последнее время ролики долго кэшируются, зачастую для комфортного просмотра приходится нажимать паузу, чтобы видео подгрузилось. Мой провайдер поиг утверждает, что это не их проблема, но на работе то у меня без проблем ютуб пашет...
В качестве примера Для просмотра ссылок Вы должны быть авторизованы на форуме. - как у вас это показывает?


Также испытываю проблемы с ютубом дома и в спортзале. Дома Инфолинк, в спортзале Поиг. На работе Билайн — всё супер.
Несите чушь бережно, стараясь не расплескать. Чушь хороша, когда полная.

Аватара пользователя
Zamlak
Ст. прапорщик
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 27 сен 2011, 00:09
Поблагодарили: 11 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение Zamlak » 07 фев 2013, 14:01

Тоже вчера проблемы с ютюбом были, инфолинк. Но думаю проблема на стороне ютюба.

Аватара пользователя
Andrey G.
¼㎒
Сообщения: 3406
Зарегистрирован: 20 окт 2011, 08:42
Откуда: 10 корп. 1
Поблагодарили: 213 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение Andrey G. » 07 фев 2013, 16:10

У меня не только вчера, с месяц точно. А так, наверное и несколько. Просто как-то не обращал внимания, ибо редко надо.
Несите чушь бережно, стараясь не расплескать. Чушь хороша, когда полная.

Аватара пользователя
magvay
Старшина
Сообщения: 183
Зарегистрирован: 18 апр 2012, 14:58
Поблагодарили: 1 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение magvay » 07 фев 2013, 19:29

Master писал(а):В качестве примера Для просмотра ссылок Вы должны быть авторизованы на форуме. - как у вас это показывает?

Только что посмотрел в максимально качестве - все отлично. Инфолинк.

Аватара пользователя
Andrey G.
¼㎒
Сообщения: 3406
Зарегистрирован: 20 окт 2011, 08:42
Откуда: 10 корп. 1
Поблагодарили: 213 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение Andrey G. » 07 фев 2013, 21:15

Этот ролик, кстати, не показатель. Качество говно. Вот, например, +100500 последний выпуск сейчас попробую посмотреть в макс. качестве.
Несите чушь бережно, стараясь не расплескать. Чушь хороша, когда полная.

Аватара пользователя
mrnk
Маршал Российской Федерации
Сообщения: 2949
Зарегистрирован: 20 фев 2012, 12:03
Авто: пешеход
Откуда: д.15
Поблагодарили: 161 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение mrnk » 07 фев 2013, 21:16

Только что видео Master посмотрела. Сначала немного тормозило (примерно 15 секунд) потом пошло нормально. На второй минуте я выключила, но дозагрузка далеко ушла.
Электроустановочные изделия. Оптом и в розницу.

Аватара пользователя
Andrey G.
¼㎒
Сообщения: 3406
Зарегистрирован: 20 окт 2011, 08:42
Откуда: 10 корп. 1
Поблагодарили: 213 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение Andrey G. » 07 фев 2013, 21:27

Посмотрел сейчас несколько роликов с планшета -тормозов ноль. Обрадовался. Ан нет, смотрю: вайфай забыл включить. Включил - тормоза вернулись. Мегафон, все-таки рулит!
Несите чушь бережно, стараясь не расплескать. Чушь хороша, когда полная.

Аватара пользователя
Andrey G.
¼㎒
Сообщения: 3406
Зарегистрирован: 20 окт 2011, 08:42
Откуда: 10 корп. 1
Поблагодарили: 213 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение Andrey G. » 07 фев 2013, 21:34

Вот Для просмотра ссылок Вы должны быть авторизованы на форуме. качественный видос, только в HD переключить не забудьте. Впрочем, сейчас и через инфолинк все хорошо. Надо понаблюдать. Ранее я грешил на планшет, телефон, телевизор и медиаплеер.
Несите чушь бережно, стараясь не расплескать. Чушь хороша, когда полная.

Аватара пользователя
Master
Ст. лейтенант
Сообщения: 594
Зарегистрирован: 07 янв 2012, 17:47

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение Master » 07 фев 2013, 23:23

Andrey G. писал(а):Вот Для просмотра ссылок Вы должны быть авторизованы на форуме. качественный видос, только в HD переключить не забудьте. Впрочем, сейчас и через инфолинк все хорошо. Надо понаблюдать. Ранее я грешил на планшет, телефон, телевизор и медиаплеер.


Отличное видео, в hd качестве и без тормозов!
Запустил др. ролик Для просмотра ссылок Вы должны быть авторизованы на форуме. сначала показывал нормуль, но под конец начал лагать. ХЗ в чем трабл

Аватара пользователя
EastPort
Майор
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 18 окт 2011, 16:42
Авто: SantaFe
Поблагодарили: 14 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение EastPort » 08 фев 2013, 10:52

Гугл (ютуб) фактически невозможно диагностировать ((
Схема получения трафика от него сложна и запутана: на территории страны разбросаны кэширующие сервера, часть из них работает в интересах одного крупного провайдера, часть - в интересах региона. Если ролик имеется в кэше - он показывается из него. Если нету - тянется из Америки. Если кэширующий сервер перегружен - есть механизм переключения на другой, если это возможно. Если нет возможности - опять из Америки.
Повторюсь: информация о том, насколько загружены сервера и каналы к ним, известна только Гуглу.
Инфолинк может получать трафик с ютуба двумя путями, но с одной фермы кэширующих серверов - установленной в Москве.
Мы пробовали оба доступных нам маршрута - особой разницы нет, регулярно возникают жалобы.
Боюсь, регулярно возникают проблемы у Гугла на московском узле (((

Аватара пользователя
Andrey G.
¼㎒
Сообщения: 3406
Зарегистрирован: 20 окт 2011, 08:42
Откуда: 10 корп. 1
Поблагодарили: 213 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение Andrey G. » 08 фев 2013, 11:37

Ну хорошо хоть, не отпираетесь от наличия проблемы. Интересно, а тот же билайн где берёт трафик с гугла?
Несите чушь бережно, стараясь не расплескать. Чушь хороша, когда полная.

Аватара пользователя
EastPort
Майор
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 18 окт 2011, 16:42
Авто: SantaFe
Поблагодарили: 14 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение EastPort » 08 фев 2013, 12:02

Я не отпираюсь, я объясняю. Так как ПОИГ, я думаю, получает ютуб так же как и мы - вероятность проблем практически одинаковая. Сам я проблему ни разу не ловил. Количество роликов почти безгранично, всегда есть вероятность начать качать с Америки.
Думаю, у Билайна стоит ферма серверов, которая обеспечивает только Билайн.

Аватара пользователя
EastPort
Майор
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 18 окт 2011, 16:42
Авто: SantaFe
Поблагодарили: 14 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение EastPort » 10 фев 2013, 18:22

Написали письмо в Гугл. Получили ответ, что "в настоящий момент имеются проблемы на сети Гугла в Москве, что может быть причиной низкой производительности YouTube".

Аватара пользователя
Дядя Дима
Маршал Российской Федерации
Сообщения: 2734
Зарегистрирован: 04 окт 2012, 17:34
Откуда: Касимов
Поблагодарили: 386 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение Дядя Дима » 13 фев 2013, 17:26

Ох, и занятные ребята работают в этом "Инфолинке"...

К вышеописанной ситуации добавлю следующее. После того, как к нам никто не зашёл по заявке №7ХХХХ (точный номер не сохранился - бумажку выкинул, а до электронных заявок пока в "Инфолинке" прогресс не дошёл), я раза три вызванивал службу технической поддержки этой компании. Там, во-первых, заявили, что к нам приходили, но, якобы, "дома никого не оказалось". Это удивительно, т.к.: 1. Принято за какое-то время до визита предупреждать о нём; 2. В квартире у нас никого не бывает всего часа полтора в сутки и надо ещё умудриться попасть в это время. Ну да ладно... Второй аргумент был: "Да мы там от хаба померяли, там всё нормально - 17 мегабит". Я говорю: погодите-ка, как это - "нормально"? У меня на тарифе "Лайт" была двадцатка, даже побольше; мне показалось мало и я перешел на "Старт", где обещано 50. А вы мне говорите, что 17 - нормально? Я бы тогда с "Лайта" не уходил!" Чел на том конце провода подвис (дело было в субботу, 09.12.2013), потом сказал: "ОК, заявку закрывать не будем, в понедельник к Вам зайдут специалисты и всё замерят/проверят поточнее". На том и порешили. И вот, проходит понедельник, вторник, наступает среда (13.02.2013) и "Инфолинк" отзванивается супруге на телефон с удивительно свежим сообщением: "К Вам уже давно заходили, никого не было. Мы давно померяли - 17 мегабит нашли. Значит всё нормально. А обещанные 50 - это типа СУММА СКОРОСТЕЙ входящего и исходящего трафика. Не волнуйтесь. Заявка закрыта." :)) Жаль, что они позвонили супруге (IT-вопросы - не её сильная сторона), а не мне - я бы их потроллил на данную тему, хоть настроение себе поднял бы (оно, впрочем, и так хорошее)...

В общем, кроме порции лулзов и совкового (в худшем смысле слова) сервиса я от процесса смены тарифа больше ничего не ощутил. С марта перехожу обратно на инфолинковский "Лайт" (нахрена платить больше за меньшую скорость?), параллельно неспешно подыскивая альтернативных поставщиков скоростного интернета...
...И снова актуален БГ:
"Мы ведём войну уже 70 (15?) лет; нас учили, что жизнь - это бой.
Но по последним данным разведки мы воевали сами с собой."

Аватара пользователя
Andrey G.
¼㎒
Сообщения: 3406
Зарегистрирован: 20 окт 2011, 08:42
Откуда: 10 корп. 1
Поблагодарили: 213 раз

Re: Интернет, телевидение, телефон от Инфолинка

Сообщение Andrey G. » 13 фев 2013, 17:57

Дядя Дима, Вы вон с EastPort пообщайтесь в личке. Он весьма чуткий дядечка. Налицо, что либо какое-то непонимание возникло, либо Вам не повезло с конкретным сотрудником.
Несите чушь бережно, стараясь не расплескать. Чушь хороша, когда полная.


Вернуться в «IT клуб»