защита прав ппотребитея.

Договоры, документы, приёмка квартир, оформление собственности, ипотека, субсидии
Аватара пользователя
НЮША 78
Лейтенант
Сообщения: 461
Зарегистрирован: 13 ноя 2014, 15:55
Поблагодарили: 9 раз

защита прав ппотребитея.

Сообщение НЮША 78 » 29 мар 2015, 14:05

Дорогие соседи! Помогите советом куда обратиться:фирма из клина установила входную дверь, вроде бы закрывается, но очень плохо (стоит криво)вызвали установщика-переделать,1,5месяца кормит завтраками, занес в чс,фирма телефон директора не дает ,типа он болеет-на нашу просьбу-вернуть деньги (30т)ничего не отвечают.Думаем заказать независимую экспертизу и наказать их что неповадно было халтуру лепить и врать в глаза.
СТЕКЛО И ЗЕРКАЛА НА ЗАКАЗ

Аватара пользователя
NOGARUKA
Генерал-полковник
Сообщения: 1542
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 12:11
Откуда: 17 дом
Поблагодарили: 16 раз

Re: защита прав ппотребитея.

Сообщение NOGARUKA » 29 мар 2015, 14:16

общество защиты прав потребителей
обращайтесь, помогут, бесплатно

г. Щелково, ул. Советская, д. 6
(496) 566-43-11

Аватара пользователя
Fors
Ст. лейтенант
Сообщения: 624
Зарегистрирован: 06 авг 2014, 00:31
Откуда: Богородский
Поблагодарили: 223 раза

Re: защита прав ппотребитея.

Сообщение Fors » 29 мар 2015, 14:31

Можно в общество защиты ПП, но не всегда они оперативно реагируют.
Я в своё время ждал 2 месяца.
Могу посоветовать направить на юрид. адрес фирмы жалобу, заказным письмом с описью вложения.
Минус Вашей ситуации в том, что Вы должны были требовать переделки в срок 14 суток с момента установки.
Телефонные разговоры "к делу не пришьешь", т.е. СКОРЕЕ ВСЕГО в фирме Вам в глаза скажут "Если бы Вы обратились в двухнедельный срок, то мы бы сразу же все заменили, а теперь - поздно". А то что вам якобы обещали - концов не найти.
Если бы вы жалобу отправили в теч. 2х недель, то фирма бы никак не отвертелась, а так - с точки зрения закона они правы.
Пробуйте достучаться до начальства, грозите жалобами и "раздувать дело", может быть они не захотят портить репутацию, и пойдут навстречу.
Если что, пишите в личку, есть неоднократный опыт возвратов
Коллекционерую монеты и купюры России, СССР, стран мира

Аватара пользователя
НЮША 78
Лейтенант
Сообщения: 461
Зарегистрирован: 13 ноя 2014, 15:55
Поблагодарили: 9 раз

Re: защита прав ппотребитея.

Сообщение НЮША 78 » 29 мар 2015, 14:55

Спасибо . дело в том что мы дверь установили и не живем там . Сейчас стали приезжать чаще в квартиру заметили,что дверь то у нас не очень хорошо закрывается. Начальству звоним, каждый раз по новой объясняем ситуацию . Никто не в курсе каждый раз.Поразительное наплевательское отношение к своей репутации.
СТЕКЛО И ЗЕРКАЛА НА ЗАКАЗ


Вернуться в «Юридические вопросы»