Долг в квитанциях за сентябрь

Ответить
Аватара пользователя
Sincler
Совет дома 7
Сообщения: 740
Зарегистрирован: 06 мар 2013, 21:22
Поблагодарили: 31 раз

Долг в квитанциях за сентябрь

Сообщение Sincler » 11 окт 2015, 12:12

Уважаемые соседи!
Многие уже обратили внимание на непонятны долг в квитанциях на оплату ЖКХ за сентябрь (т.е. еще от ДЕЗа).
На сайте ЕРКЦ в личном кабинете Для просмотра ссылок Вы должны быть авторизованы на форуме. висит такая вот информация:
Уважаемые абоненты ООО "ЕРКЦ Щелково"!

Доводим до вашего сведения, что при переходе на новое программное обеспечение произошёл технический сбой системы. В работе предыдущей базы данных ЕРКЦ были выявлены существенные недоработки. В связи с большим объёмом данных перенос информации был осуществлён с ошибками, что привело к формированию определённого количества некорректных квитанций за сентябрь 2015 года:
- в части квитанций неправильно указан долг по состоянию на 1 сентября 2015 года;
- в части квитанций неправильно произведены начисления за сентябрь 2015 года.
В настоящий момент предпринимаются все возможные меры для скорейшего устранения имеющихся ошибок. Исправления будут учтены при формировании квитанций за октябрь 2015 года. Печать изменённых квитанций за сентябрь 2015 года не планируется.
В связи с выше изложенным просим вас прежде всего проверить правильность начисления коммунальных услуг за сентябрь и сальдо расчётов на 1 сентября.
В случае неправильно указанного сальдо долга по состоянию на 1 сентября 2015 года и неправильного расчёта начислений коммунальных услуг за сентябрь просим вас оплатить квитанцию за сентябрь в том же размере, что и за август. Кроме того, необходимо обратиться в абонентскую службу ЕРКЦ Щёлково по вопросу исправления текущего сальдо расчётов и перерасчёта коммунальных услуг за сентябрь.
Приносим извинения за доставленные неудобства и недоработки технических специалистов, ответственных за внедрение нового программного обеспечения.
Учитывая, что за октябрь у нас уже пойдут квитанции не от ДЕЗ а от ДЖС, рекомендуем ВСЕМ сходить в бухгалтерию ЕРКЦ на Неделина 22 и провести перерасчет квартплаты за сентябрь!

Аватара пользователя
vuaierist
Совет дома 6
Сообщения: 2804
Зарегистрирован: 02 ноя 2012, 14:23
Поблагодарили: 755 раз

Re: Долг в квитанциях за сентябрь

Сообщение vuaierist » 13 окт 2015, 17:34

Если такой возможности нет, напишите письмо на адрес schelkovo7@eirc-sch.ru и jksnedelina@rambler.ru. Обязательно укажите дату. вторая почта работает, первая указана на сайте. это зафиксирует дату обращения

Ответить